POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction - La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Line&Sens sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées. Le traitement des données est effectué dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et de la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement - Les données personnelles sont collectées par : Responsable du traitement : Caroline COUTARD - Line&Sens - Statut juridique : Auto-entrepreneur - 4 rue des Pinsons - 44115 HAUTE-GOULAINE - Email de contact : lineetsensreflexologie@gmail.com
3. Données personnelles collectées - Les données susceptibles d’être collectées via le site incluent notamment : Nom/Prénom - email - numéro de téléphone - Informations nécessaires à la prise de rendez-vous - Informations relatives aux ateliers parent/bébé (prénom de l’enfant, âge – si nécessaire) Données de paiement (traitées via les prestataires sécurisés de Wix, sans stockage direct par l’éditeur) Aucune donnée sensible au sens du RGPD (données médicales, diagnostics, pathologies) n’est collectée.
4. Finalités du traitement - Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes : Gestion des rendez-vous et des ateliers - Gestion de la relation client - Encaissement des prestations (en ligne ou sur place) - Communication d’informations liées aux prestations réservées - Obligations administratives et comptables - Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non consenties.
5. Base légale du traitement - Les traitements sont fondés sur :l ’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, participation à un atelier), le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies), l’intérêt légitime de l’éditeur (gestion de l’activité), le respect d’obligations légales.
6. Paiement en ligne - Les paiements effectués sur le site sont gérés par les prestataires de paiement sécurisés intégrés à Wix. L’éditeur du site ne conserve aucune donnée bancaire. Ces prestataires appliquent leurs propres politiques de confidentialité, accessibles via la plateforme Wix.7. Destinataires des données - Les données personnelles sont destinées exclusivement à : l’éditeur du site, les outils techniques utilisés via Wix (hébergement, réservation, paiement). Les données ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers.
8. Durée de conservation - Les données sont conservées : pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation client, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables.
9. Données concernant les mineurs - Les prestations destinées aux enfants et nourrissons, notamment les ateliers parent/bébé, sont réalisées sous la responsabilité exclusive des parents ou représentants légaux. Les données relatives aux mineurs sont limitées au strict nécessaire et collectées avec l’accord du parent ou représentant légal.
10. Cookies - Le site utilise des cookies : strictement nécessaires à son fonctionnement, de mesure d’audience et de réservation. Lors de la première visite, un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
11. Sécurité des données - Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles (hébergement sécurisé, accès restreint, protocoles HTTPS).
12. Droits des utilisateurs - Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit d’opposition, droit à la limitation du traitement. Toute demande peut être adressée à :📩 lineetsensreflexologie@gmail.com
13. Droit applicable - La présente politique de confidentialité est régie par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.